Responsable / Consultant en transformation organisationnelle

Mission

Le consultant en transformation organisationnelle accompagne les organisations dans la conception et la mise en œuvre d’initiatives de transformation visant à améliorer la performance, l’efficacité et la capacité d’adaptation. En tant que conseiller de confiance, il aide ses clients à gérer le changement, à optimiser leurs modèles opérationnels, à améliorer leurs processus métier et à garantir l’adoption réussie de nouvelles méthodes de travail afin de relever les défis stratégiques, opérationnels et numériques.

Activités principales

• Évaluer les structures organisationnelles, les modèles opérationnels et les processus métier.
• Analyser les enjeux de l'entreprise et identifier les opportunités de transformation.
• Concevoir et accompagner la mise en œuvre des feuilles de route de transformation.
• Animer des ateliers, mener des entretiens et organiser des activités visant à impliquer les parties prenantes.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement, notamment les plans de communication et de mise en œuvre.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et les indicateurs de performance liés à la transformation.
• Contribuer aux activités liées à la gouvernance, au reporting et à la gestion des programmes.
• Élaborer des recommandations et présenter les conclusions aux parties prenantes et aux équipes de direction.
• Soutenir les initiatives visant à favoriser l'amélioration continue et l'efficacité organisationnelle.

Compétences techniques

• Méthodologies de transformation organisationnelle.
• Modèles de gestion du changement (Prosci, ADKAR).
• Analyse et optimisation des processus métier.
• Conception d'un modèle opérationnel.
• Principes de gestion de projets et de programmes.
• Animation d'ateliers et mobilisation des parties prenantes.
• Techniques de cartographie des processus et d'analyse métier.
• Gouvernance et gestion de la performance.
• Méthodologies Agile et Lean.
• Élaboration de présentations, de rapports et de livrables de conseil.

Compétences relationnelles

• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Capacités en matière de gestion des parties prenantes et d'influence.
• Animation et conduite d'ateliers.
• Capacité d'adaptation et état d'esprit ouvert au changement.
• Collaboration et travail d'équipe.
• Compétences en matière d'organisation et de coordination de projets.
• La curiosité, l'empathie et le sens des affaires.

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